• O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega, podem ser simulados após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em calcular valor do frete e o prazo de entrega.

 

  •  O cálculo do frete é feito em convênio com os correios e transportadoras conveniadas a Giovana Ribeiro. E o produto será enviado exclusivamente na modalidade que o cliente escolheu no momento da compra (exemplo: PAC, SEDEX, ETC...).  Guarde sempre a nota fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);

 

  •   Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que o acompanham. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;

 

  •  Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega. Jamais aceite um produto com a embalagem violada;

 

  •  Caso haja alguma problema como lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo, recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com a loja.

 

  •  Os produtos podem ser postados em até 48 horas após a confirmação de pagamento, e somente nos dias úteis. Sábado e domingo não são realizadas postagens.

 

  • Atenção: não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete.